MyAXA España

MyAXA có gì mới?

Trong phiên bản 4.0.61 nó mang đến những tính năng mới sau:

- Nếu bạn có 4 chính sách trở lên trong AXA, bạn sẽ thấy cách mới để truy cập tất cả các chính sách của mình từ chế độ xem thư mục. Ngoài ra, bạn sẽ có thể xem hoặc lọc các chính sách của mình để xem nhanh chúng.

- Chọn các dịch vụ hoặc thủ tục yêu thích của bạn trên màn hình chính để truy cập trực tiếp. Để xem tất cả, bạn sẽ tìm thấy chúng trong phần Dịch vụ mới. Ngoài ra, bạn có thể chọn chế độ xem mà mình thích nhất.

- Tin tức về dịch vụ y tế từ xa: cuộc hẹn y tế kỹ thuật số, tư vấn video, gọi điện thoại và trò chuyện y tế. Bây giờ bạn sẽ tìm thấy chúng dễ dàng hơn.

- Dịch vụ mới để yêu cầu hỗ trợ về xe đẩy và cần cẩu từ ứng dụng và ngay lập tức.

Ứng dụng MyAXA có sẵn bằng ngôn ngữ của bạn: tiếng Tây Ban Nha, Català, Galego, Euskara, tiếng Anh và tiếng Đức.

Chúng tôi biết rằng đôi khi bạn cần biết về bảo hiểm của mình. Đó là lý do tại sao chúng tôi có một không gian dành riêng cho các hợp đồng của bạn, nơi bạn có thể tham khảo thêm thông tin về bảo hiểm ô tô, nhà cửa, sức khỏe, nhân thọ và tiết kiệm của mình. Bạn sẽ có thể tải xuống các tài liệu liên quan. Không quan trọng bạn có bao nhiêu chính sách hoặc nếu chỉ có một chính sách, bạn sẽ có thể xem tất cả thông tin mà mình quan tâm, tại đây bạn cũng có thể tìm thấy các dịch vụ liên quan đến chính sách của mình, đề phòng.

-        Nếu bạn có chính sách về ô tô, xe máy hoặc nhà ở, bạn có thể khai báo và kiểm tra trạng thái yêu cầu bồi thường của mình trực tuyến. Ngoài ra, bạn sẽ có thể truy cập tài liệu được cá nhân hóa về chính sách của mình mà bạn có thể cần.

-        Xưởng chất lượng AXA, với các dịch vụ tốt nhất để sửa chữa ô tô hoặc xe máy ở gần bạn, bất cứ nơi nào bạn cần.

-        Dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp, chúng tôi vẫn kết nối với bạn, ngay cả khi bạn không kết nối. Giờ đây, thậm chí còn kỹ thuật số hơn nữa.

-        Người được bảo hiểm sức khỏe có thể yêu cầu ủy quyền xét nghiệm y tế, tham khảo Biểu đồ y tế và nha khoa, yêu cầu và tham khảo các khoản hoàn trả của bạn cũng như sử dụng thẻ sức khỏe của bạn từ ứng dụng. Tất cả các dịch vụ này cũng được bao gồm cho trẻ vị thành niên của bạn có tên trong chính sách. Chúng tôi đã cập nhật các dịch vụ y tế từ xa của mình, giờ đây bạn có thể lên lịch tư vấn video, trò chuyện y tế và sử dụng công cụ đánh giá triệu chứng của chúng tôi, Oskar. Sức khỏe của bạn nằm trong tay bạn.

-        Đối với những người có hợp đồng bảo hiểm nhân thọ và tiết kiệm, bạn sẽ có thể xem tình hình tài chính của mình và kiểm soát các khoản đầu tư của mình một cách trực quan hơn.

Nhưng như chúng tôi biết rằng đôi khi điều tốt nhất là nói chuyện với ai đó thân thiết với bạn... liên hệ với người hòa giải AXA của bạn bao nhiêu lần tùy thích và bằng bất kỳ phương tiện nào bạn muốn: điện thoại, email... Giải quyết mọi nghi ngờ của bạn, đặt câu hỏi hoặc đặt lịch hẹn, thông qua ứng dụng MyAXA mà không cần rời khỏi chỗ ngồi hoặc cơ quan.

-        Trong phần Liên hệ, bạn có thể thực hiện bất kỳ quy trình nào với hòa giải viên của mình hoặc với AXA ngay lập tức và nhanh chóng.

Để tránh bỏ sót bất cứ điều gì, hãy đảm bảo bạn có tùy chọn: Cập nhật tự động kích hoạt. Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ đề xuất hoặc vấn đề nào liên quan đến ứng dụng của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi qua email tại atencion.clientes@axa.es

Và hãy nhớ, nếu thiết bị của bạn không tương thích và bạn muốn truy cập tất cả thông tin về chính sách của mình, bạn có thể truy cập https://www.axa.es/acceso-myaxa